Вы отправляете нам маршрут, дату и количество человек (форма на главной странице). Мы проверяем доступность транспорта и водителя, считаем ориентировочную цену и отправляем вам подтверждение. Цена становится обязательной только после нашего подтверждения.
Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте короткие ответы о том, как проходит заказ транспорта, что входит в цену и что можно договорить индивидуально.
В первую очередь дата (выходные / сезон), время ожидания, тип транспортного средства, платные дороги и парковка, а также подача за пределами Праги. Поэтому цены в прайс-листе являются ориентировочными.
Не всегда. Для коротких поездок по Праге обычно да, для выездов за пределы Праги платные дороги и парковка считаются отдельно по действующим тарифам. Всегда указываем это в предложении.
Да, но просим указать в запросе возраст и количество детей. Детские кресла берём только по предварительной договорённости, чтобы подобрать правильный тип.
В пакетах (Карлштейн, Терезин, Кутна Гора и т.д.) ожидание уже включено. При индивидуальных поездках считается каждый начатый час ожидания по прайс-листу.
Да, по всей территории ЕС. Для международных рейсов цена всегда подтверждается индивидуально — с учётом платных дорог, рабочего времени водителя и проживания.
Да, мы арендуем автобусы и микроавтобусы только с профессиональным водителем.
Небольшие изменения обычно возможны. Если же меняется маршрут или ожидание на час и более, стоимость может быть пересчитана по текущим тарифам.
Вопросы по защите персональных данных (GDPR)
Краткая версия. Полный текст вы найдёте на странице GDPR на нашем сайте.
Персональные данные из форм используются только для обработки запроса и бухгалтерских целей. Данные надёжно защищены, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.
Мы используем только технические cookies, необходимые для работы сайта и отправки форм. Маркетинговые и отслеживающие cookies без согласия не используются.
Да. Напишите на info@fixtour.cz и укажите, о каких данных идёт речь. Если закон не обязывает нас хранить их дальше (например, для бухгалтерии), мы их удалим.
Мы не передаём данные за пределы ЕС. Доступ имеют только проверенные партнёры, участвующие в организации перевозки.
Полные правила обработки персональных данных доступны на странице GDPR на нашем сайте.
Этот раздел FAQ носит информационный характер. Точные условия указаны в подтверждении заказа / договоре.